在苏州工业园区,越来越多的人开始发现,城市里出现了一处处充满烟火气与暖意的“小场景”:外卖骑手在“骑士驿站”里歇脚充电、热饭吃饭;居民在邻里中心的书吧里读书、听讲座;青年人在开放空间里拍照打卡、参与市集……这些看似寻常的日常画面背后,是苏州工业园区邻里中心发展有限公司在园区政府、新建元集团指导下,坚持党建引领、聚焦民生需求、深化服务理念的生动实践。

作为中国首个将“邻里中心”模式本土化落地的社区商业运营商,邻里中心公司依托党建工作主线,在基层治理、民生服务、新就业群体关爱等方面探索突破,以组织力提升带动服务力增强,推动社区商业与城市生活深度融合、协同发展。
“党建+服务” 构建幸福邻里圈
在方洲邻里中心,“幸福邻里圈·骑士驿站”已成为附近新就业群体的“加油站”。“以前在送餐间隙,只能在马路边吹风站着,现在可以坐下来休息一会,还有热水、微波炉,甚至能看书、充电,真的很贴心。”一位在园区工作的外卖骑手小陈说道。
以服务新就业群体为切口,邻里中心党委推动党建资源向项目一线下沉,将党群服务阵地嵌入商圈运营的关键节点。目前,园区已建成多处“骑士驿站”,配置饮水、充电、应急药箱、阅读角等基础设施,并结合不同场景开展便民服务,努力解决骑手工作中的现实困难,增强其在城市中的归属感与获得感。

在日常运营中,各驿站结合项目特点组织开展健康检测、应急宣传、技能培训等活动,使“红色服务”在日常可见、可感、可信。党组织依托邻里中心覆盖广、触点多的优势,使党群服务真正深入商圈、街巷和人群,打通服务群众的“最后一百米”。
同时,邻里中心公司保持与社区、街道相关组织的常态化协作,围绕关爱新就业群体、优化公共服务、完善商圈治理等主题开展联动共建,通过小场景承载大功能,用“小阵地”撬动“大服务”,不断提升服务效能,构建起关爱新就业群体的“幸福服务圈”。
“社区商业+公共服务” 拓展服务供给新空间
社区商业,是城市的“毛细血管”;党建引领,则是“血脉畅通”的关键所在。
作为苏州工业园区首批市场化成立的社区商业运营企业,邻里中心公司坚持把党的组织力贯穿项目运营全过程,通过在项目一线建立党组织、设立党员先锋岗、组建党员突击队等方式,让党建力量在更多场景、更多触点落地生根,使公共服务在商业空间中可见、可及、可感。
在项目推动过程中,公司坚持“以项目促党建”,将党支部建在项目最前线,将党员先锋岗设在运营一线,确保每一个商业空间、每一个服务节点、每一位基层群众,都能在“党建红”覆盖下,享受到精准、便捷、有温度的服务。
围绕商圈日常运营,公司持续强化与物业、商户、社区力量的协同机制,推动资源下沉、信息互通、服务共享,促进多主体共同参与基层治理,不断提升商圈治理效率和服务质量。
以独墅湖邻里中心为例,通过党建引领,项目在构建便民服务、公共活动、文化场景等方面形成更紧密的联动,使原本分散的功能资源实现整合贯通,推动社区商业与基层治理在同一场景中实现融合。
“红色引擎”激发项目运营与服务新动能
在邻里中心公司,党建不仅是“看得见的红色形象”,更是“抓得住的发展引擎”。公司党组织坚持把党建工作与中心业务深度结合,围绕项目建设、商圈运营、数字化赋能、青年场景打造等重点任务,建立党员带头攻坚、团队协同推进的工作机制,通过清单化管理、节点化推进和常态化调度,使“党务+业务”双轨并进。
在数字化方向,党员骨干积极参与“邻里生活”平台的运营与传播,推动线上服务场景不断优化,助力商户提升数字经营能力。当前,“邻里生活”平台注册用户已突破150万,带动数字消费超14亿元,覆盖4500余家商户;依托新媒体传播矩阵,全年曝光量超3700万,为服务居民、赋能商户提供了有力支撑。
在青年友好场景打造中,党组织引导青年党员主动融入公共空间运营,通过阅读沙龙、文化活动、主题市集等多元形式,吸引青年群体参与社区生活,为商圈注入更多人气与活力。

“邻里中心”不仅是一处可达可感的公共空间,更是一条连接城市与人的暖心路径。随着党建引领不断深化,这条路径被注入更多温度与力量,让新就业群体、社区居民、青年群体在此共享便利、共享文化、共享归属。
展望未来,苏州工业园区邻里中心发展有限公司将继续坚持以党建为统领,持续拓展民生服务场景、深化基层治理实践、完善商圈服务体系,把“为民服务”的初心融入每一处空间、每一项服务、每一件小事之中,为构建“人人参与、人人尽责、人人共享”的商圈服务新格局注入更多红色动能,持续筑牢城市最温暖的民生底色。

